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新卒採用 採用ノウハウ

中小企業向けの採用代行サービス5選!メリットや選定のポイントを解説!

2025/06/13

中小企業では、専任の採用担当者がいない場合も多く、採用担当者のリソース不足により、効果的な採用活動ができていないという企業も多い傾向にあります。このような、採用担当者のリソース不足の課題には採用代行サービスの活用が効果的です。

本記事では、中小企業向けの採用代行のおすすめサービスや選定のポイントについて詳しく解説します。

本記事をお読みいただくことで、中小企業が採用代行サービスを利用する際のポイントについても理解できますので、是非とも最後までお読みください。

中小企業向けの採用代行サービスとは?

中小企業向けの採用代行サービスとは、企業が自社で行う採用活動の一部、または全てを外部の専門業者に委託するサービスのことを指します。

特にリソースが限られている中小企業にとって、採用活動は時間と労力を要する上に、専門的な知識や経験が求められるため、十分な採用活動を行えていない企業も多い傾向にあります。このような背景から、採用代行サービスは中小企業にとって非常に有用な選択肢となります。

具体的には、求人票の作成や応募者のスクリーニング、面接の実施、内定者のフォローアップなど、採用に関わる業務を専門の業者が代行することで、企業は担当者の業務負担を最低限に抑えながら、効果的な採用活動を行うことが可能です。

中小企業が採用代行を利用するメリット

中小企業が採用代行サービスを利用することには、いくつかのメリットがあります。

ここでは、各メリットについて解説します。

面接等のコア業務に時間を割くことができる

中小企業が採用代行サービスを利用するメリットとしては、面接や選考といったコア業務に集中できる点があります。

採用活動は、求人票の作成や応募者の選考、面接の実施など多岐にわたりますが、これらの業務を全て自社で行うとなると、時間とリソースが大きく消耗されてしまいます。

特に中小企業では、限られた人員で多くの業務をこなさなければならないため、採用活動に十分な時間を割くことが難しいのが現実です。採用代行サービスを利用することで、これらの業務を専門のプロに任せることができ、自社の人材は面接や最終選考など、より重要な業務に専念することが可能になります。

複数チャネルを活用した、効果的な母集団形成を行える

中小企業の採用活動において、特に難易度が高い業務が母集団形成です。

大手企業と比較して、求職者からの認知度が低く、母集団が集まりづらいため、ダイレクトリクルーティングや求人広告など、様々なチャネルを活用し、認知経路を増やすことが重要です。

しかしながら、採用チャネルを増やす場合は、リソースやノウハウが求められるため、増やすことが難しいという企業も多くいます。

そこで、採用代行サービスに依頼することで、自社内の業務負担を最低限に抑えて、採用チャネルを広げ、幅広い求職者にアプローチすることが可能になります。

採用業務の質が上がる

中小企業が採用代行サービスを利用することで、採用業務の質が向上するというメリットもあります。

採用の専門家に業務を依頼することで、採用プロセスが効率化され、効果的な採用体制を構築することができます。

また、採用代行サービスの提供企業は、複数社の採用支援を行っているため、採用媒体や市況感など、採用ノウハウが豊富です。

これらのノウハウを元に、採用チャネルの選定や運用を行ってもらうことで、採用の質の向上も期待できます。

中小企業が採用代行を利用するデメリット

中小企業が採用代行サービスを利用する際には、いくつかのデメリットも考慮する必要があります。ここでは、各デメリットについて解説します。

導入に金銭的なコストがかかってしまう

中小企業が採用代行サービスを利用する際のデメリットの一つとして、金銭的なコストが挙げられます。

採用代行サービスを利用することで、専門的な知識やノウハウを持ったプロフェッショナルに業務を委託できる一方で、その分の費用が発生します。

予算の制約がある中小企業にとっては、採用代行サービスは採用予算の中で大きな割合を占める可能性があるため、導入においては、費用対効果や依頼する業務内容などを考慮した上で、慎重に検討をする必要があります。

自社に採用ノウハウが身につきにくい

中小企業が採用代行サービスを利用する際のデメリットの一つとして、自社に採用ノウハウが身につきにくいという点が挙げられます。

採用代行サービスを利用することで、専門の業者が採用活動を行うため、企業内部での採用に関する知識や経験が蓄積されにくくなります。

中小企業では、リソースが限られているため、外部に依存する傾向ありますが、採用業務を外部に委託することで、短期的には効率的な採用が実現できるものの、長期的には自社の採用力が弱まるリスクがあります。

採用目標などの認識のずれが起こりやすい

採用目標や方針に関する認識のずれも採用代行サービスを利用する際のデメリットに挙げられます。

採用代行サービスを利用する際に、自社のニーズや文化を十分に理解してもらえない場合があります。

この認識のずれは、採用活動の方向性や求める人物像に影響を及ぼし、結果として不適切な人材の採用につながる可能性があるため、注意が必要です。

採用代行サービスを選ぶ際には、自社の採用目標や求める人材像を明確にし、サービス提供者としっかりとコミュニケーションを取ることが重要です。

採用代行サービスの選定ポイント

中小企業が採用代行サービスを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントを考慮する必要があります。各ポイントについて解説していきます。

サービスの料金で選ぶ

中小企業が採用代行サービスを選定する際、料金は非常に重要な要素となります。

特に限られた予算の中で採用活動を行う中小企業にとって、コストパフォーマンスを重視することは不可欠です。

採用代行サービスの料金体系は、月額料金や成功報酬型、固定料金など多岐にわたりますので、自社のニーズに合ったプランを選ぶことが求められます。まず、料金がどのように設定されているかを確認しましょう。例えば、成功報酬型のサービスでは、採用が決まった際にのみ料金が発生するため、初期投資を抑えることができます。

一方で、月額料金制のサービスは、安定したサポートを受けられるメリットがありますが、長期的なコストがかかる可能性があります。また、料金だけでなく、提供されるサービスの内容も考慮する必要があります。料金が安いからといって、質の低いサービスを選んでしまうと、結果的に採用活動がうまくいかず、余計なコストがかかることもあります。

自社の業界で実績があるかで選ぶ

採用代行サービスを選定する際には、自社の業界における実績が重要なポイントとなります。業界ごとに、ニーズや求められるスキルセットは大きく異なるため、採用代行サービスがその業界に精通していることは、採用の成功に直結します。

例えば、IT業界や製造業、サービス業など、それぞれの業界には特有の文化や求められる人物像があります。業界に特化した採用代行サービスは、これらの特性を理解し、適切なアプローチを行うことができるため、より効果的な母集団形成が期待できます。

さらに、自社の業界における実績があるサービスを選ぶことで、過去の成功事例やデータを基にした戦略的な採用活動が行えるため、採用の質も向上します。

自社の業界に特化した知識や経験を持つ採用代行サービスを選ぶことで、よりスムーズに採用プロセスを進めることができるでしょう。

自社が依頼したい業務の対応範囲を満たせているかで選ぶ

採用代行サービスを選定する際には、自社が求める業務の対応範囲がどれだけ満たされているかを確認することが重要です。

採用代行サービスは、サービスごとに対応可能範囲が異なります。

自社内で依頼をしたい業務を明確にし、採用代行サービスの業務対応範囲が依頼したい業務を満たせているか、確認することが重要です。特に、面接や説明会の運営などは対応していない場合もあるため注意しましょう。

また、業務の対応範囲が広いサービスを選ぶことで、将来的に採用ニーズが変化した際にも柔軟に対応できるメリットがあります。

例えば、急な増員が必要になった場合や特定のスキルを持つ人材を求める場合でも、幅広いサービスを提供している業者であれば、スムーズに対応してもらえるでしょう。

中小企業向けの採用代行サービス5選

ここからは、中小企業向けのおすすめの採用代行サービスを5つご紹介します。

株式会社uloqo

株式会社uloqoは、中小企業向けの採用代行サービスを提供する企業として注目されています。

特に、スタートアップや成長段階にある企業に対して、柔軟で迅速な採用支援を行うことが特徴です。同社のサービスは、求人票の作成から応募者の選考、面接の実施まで幅広くカバーしており、企業のニーズに応じてカスタマイズが可能です。

また、株式会社uloqoは独自のデータ分析を活用し、効果的な母集団形成を実現しています。これにより、知名度が低い中小企業でも、質の高い候補者を集めることができるため、採用活動の成功率が向上します。

参考: 採用代行ならuloqo|コーポレートサイト

株式会社ネオキャリア

株式会社ネオキャリアは、中小企業向けの採用代行サービスを提供する企業の一つであり、特に若手人材の採用に強みを持っています。

同社のサービスは、求人広告の作成から応募者の選考、面接の実施まで幅広く対応しており、中小企業が抱える採用の負担を軽減することができます。株式会社ネオキャリアの特徴は、業界特化型の採用支援を行っている点です。特定の業界における豊富な知識とネットワークを活かし、企業のニーズに合った人材を迅速に見つけ出すことが可能です。

参考: 株式会社ネオキャリア

株式会社アールナイン

株式会社アールナインは、中小企業向けの採用代行サービスを提供する企業として注目されています。

特に、アールナインは多様な業界に対応した柔軟なサービスを展開しており、企業のニーズに合わせた採用戦略を提案しています。

彼らの強みは、豊富なデータベースと独自の採用手法を駆使して、効率的に候補者を見つけ出すことにあります。また、アールナインのサービスは、採用プロセス全体をサポートすることが可能で、対応範囲が広いことも特徴です。

具体的には、求人票の作成から応募者のスクリーニング、面接の実施、さらには内定者フォローまで、一貫したサポートを提供しています。このように、採用活動の各ステップを専門家が担うことで、中小企業の負担を軽減し、より戦略的な採用活動を実現します。

参考: 株式会社アールナイン

株式会社トライアンフ

株式会社トライアンフは、中小企業向けの採用代行サービスを提供する企業として、多くの実績を有しています。

特に、業界特化型の採用支援を行っており、クライアントのニーズに応じた柔軟なサービスを展開しています。

トライアンフの強みは、豊富なデータベースとネットワークを活用した母集団形成にあります。これにより、知名度が低い企業でも質の高い候補者を集めることが可能です。

参考: 人事・採用コンサルティングで組織を強くする|トライアンフ

パーソルキャリア株式会社

パーソルキャリア株式会社は、中小企業向けの採用代行サービスを提供する企業の一つであり、特にその豊富な経験と実績が評価されています。多様な業界に対応した採用支援を行っており、企業のニーズに応じた柔軟なサービスを展開しています。

この会社の特徴は、採用活動の全般をサポートするだけでなく、企業文化や求める人物像に基づいたターゲット設定を行う点です。これにより、より適切な候補者を効率的に集めることが可能となります。

参考: パーソルキャリア - PERSOL CAREER

まとめ

本記事では、中小企業向けの採用代行サービスのメリットやデメリット、選定のポイントについて詳しく解説しました。

採用代行サービスを利用することで、効果的な母集団形成が可能になり、面接などのコア業務に集中できるようになります。

また、採用業務の質も向上し、より良い人材を確保するチャンスが広がります。最後に、採用代行サービスを選ぶ際には、料金や業界での実績、自社のニーズに合った対応範囲を考慮することが大切です。

これらのポイントを踏まえ、自社に最適なサービスを見つけることで、採用活動をより効果的に進めていきましょう。

株式会社キャンパスサポート

ピタリク運営事務局