【企業向け】採用エージェントの種類と特徴！選び方や活用方法を解説

採用活動を成功させるためには、自社に合った採用エージェントの活用が欠かせません。しかし、エージェントにはさまざまな種類があり、それぞれ特徴や強みが異なるため、「どのエージェントを選べばいいのか分からない」と悩む企業担当者も多いのではないでしょうか。

本記事では、採用エージェントの種類や特徴を分かりやすく解説し、企業が自社に適したエージェントを選ぶためのポイントや活用方法をご紹介します。採用力を高め、優秀な人材と出会うために、ぜひ参考にしてみてください。

採用エージェントが注目される背景

近年、企業の採用活動において採用エージェントの利用が急増しています。まずは、採用エージェントが注目される背景について見ていきましょう。

人材不足

多くの企業で人材不足が深刻化しており、特に専門的なスキルを持つ人材の確保が難しくなっています。求人情報を公開するだけでは、求める人材にリーチできないケースも少なくありません。

こうした状況においては、採用エージェントを活用し、エージェントが持つ独自のネットワークやデータベースを元に紹介を受けることで、即戦力となる人材を確保しやすくなります。

人材獲得競争の激化

近年は企業間の人材獲得競争が激化しており、特に経験豊富な即戦力人材は複数の企業からオファーを受けることが多く、企業は自社の魅力を的確に伝え、競争に勝つための工夫がより求められています。

採用エージェントを活用すれば、複数内定を獲得した求職者に対して、内定後のフォローアップも手厚く行えるため、内定承諾率の高い施策として、特に注目されています。

人材の定着率の低下

採用後の定着率の低下も、多くの企業が直面する課題です。ミスマッチによる早期離職は、採用コストの増加や業務の停滞を招きます。採用エージェントは、候補者のスキルや経験だけでなく、価値観やキャリア志向を企業と照らし合わせることで、長期的に活躍できる人材のマッチングを支援します。

また、内定後のフォローを通じて入社後の不安を軽減し、スムーズな定着を促すことが可能なため、長期的な組織の安定化を目指す企業にとって、採用エージェントの活用が有効な手段となっています。

採用エージェントの種類と特徴

ここからは、採用エージェントの種類と特徴について紹介します。

総合型エージェント

総合型エージェントは、幅広い業種や職種に対応できる人材紹介サービスを提供するエージェントです。多種多様な業種に対応しているため、どのような企業でも一定の成果が見込めるでしょう。

特に急成長中の企業や新規事業を立ち上げる際には、幅広い人材を一度に探せるので非常に便利です。また、コンサルタントが業界のトレンドや市場動向に精通していることが多く、企業に対して適切なアドバイスを提供してくれることもあります。

特化型エージェント

特化型エージェントは、特定の業界や職種に特化した採用支援を行うエージェントです。専門的な知識やネットワークを活かして、求職者の紹介を行い、母数の少ない専門職や、人気職種で採用が難しいターゲットの採用にも効果的です。

例えば、IT業界や医療業界、営業職など特定の分野に特化したエージェントは、その業界のトレンドや求められるスキルを熟知しているため、より適切な候補者を紹介してくれます。

また、求職者のスキルや経験が企業の求める要件に合致しやすく、採用後の定着率も向上する傾向があります。

サーチ型エージェント

サーチ型エージェントは、企業の求人に合わせて人脈、ヘッドハンティング、独自データベース等を活用し、人材を紹介する採用エージェントのことです。エージェントによっては、現時点で転職を検討していない人材からも探すことができるので、転職潜在層から優秀な人材を確保できる確率も高められるでしょう。

サーチ型エージェントは場合によっては、ヘッドハンティングと呼ばれることもあります。

採用エージェントの選び方

ここからは、採用エージェントの選び方について紹介します。

求める求職者が多いエージェントを選ぶ

採用エージェントを選ぶ際には、自社が求める求職者層に強みを持つエージェントを選ぶことが重要です。様々な部署で人材が不足しているなら総合型、特定の分野に強い人材を探しているなら、特化型エージェントを選びましょう。

自社のニーズに合ったエージェントを選ぶことで、採用活動の効率が向上し、短期間で適切な人材の確保に繋がります。

採用エージェントの実績で選ぶ

採用エージェントの質は様々なので、実績を重視して選ぶとよいでしょう。実績は各採用エージェントの公式サイトで公開されていることがほとんどです。

導入を検討している採用エージェントの公式サイトは、入念に確認しておくことをおすすめします。エージェントがどのような企業の支援実績が多いのか、また、「内定率」や「定着率」も重要な指標になりますのでチェックしましょう。

採用代行や紹介予定派遣サービスの有無で選ぶ

採用エージェントを選ぶ際には、採用代行や紹介予定派遣サービスの有無も確認しておきましょう。これらのサービスは企業の採用活動を効率化し、よりスムーズに人材を確保するための手段として非常に有用です。

採用代行サービスは、企業の採用プロセス全体を外部の専門家に委託するもので、求人票の作成から応募者の選考、面接の実施までを一手に引き受けてくれます。

一方、紹介予定派遣サービスは、まず派遣社員として働いてもらい、その後に正社員としての雇用を検討するという形態です。企業の実情に応じて、これらのサービスに対応している採用エージェントを選びましょう。

研修やフォロー体制の有無で選ぶ

採用エージェントを選ぶ際には、研修やフォロー体制の充実度も重要なポイントです。研修制度が整っているエージェントは、求職者に対して適切なアドバイスや指導を行ったうえで人材を紹介してくれます。

特に、採用活動が初めての企業や過去に採用エージェントを利用した経験が少ない企業にとって、エージェントのサポートは大きな助けとなるでしょう。

また、フォロー体制がしっかりしているエージェントであれば、採用後の人材の定着やパフォーマンス向上が期待できます。

自社に合った採用エージェントを見極める方法

ここからは、自社に合った採用エージェントを見極める方法について紹介します。

公式サイトを確認する

公式サイトには、そのエージェントが提供するサービスの詳細や得意とする業界、過去の実績などが掲載されています。これらの情報をもとに、自社のニーズに合ったエージェントかどうかを判断可能です。

特に、エージェントがどのような求職者データを保有しているのか、その採用エージェントならではのメリットがあるのかは必ず押さえておくようにしましょう。

紹介される人材の質は、実際に利用した人にしか分からない情報なので、導入企業の声やエージェントの口コミ、評判を確認しておくことが大切です。

採用エージェントの自社や業界、職種への理解度を確認する

商談等を通して、エージェントの自社への理解度を確認することで、求める人物像に合った求職者の紹介を受けられるかどうかの判断が可能です。

業務内容だけでなく、求めるスキル(能力)や企業文化など、多角的に自社を理解してもらえるエージェントであれば、高い精度の紹介を受けられる可能性が上がります。

また、業界や職種に対する理解度が高いエージェントであれば、求職者や競合他社の動向など、有益な情報を得ることも期待できます。

情報提供や改善提案を受けて、外部の視点を元に採用戦略を見直せる点も採用エージェントを活用するメリットの1つになりますので、ぜひ、エージェントの選定時に確認してみてください。

失敗しない採用エージェントの活用方法

ここからは、失敗しない採用エージェントの活用方法について紹介します。

複数の採用エージェントを併用する

採用活動において、複数の採用エージェントを併用することは非常に効果的です。なぜなら、各エージェントは独自のネットワークや専門性を有しており、異なる視点や手法によるアプローチが可能だからです。

例えば、あるエージェントは特定の業界に強みを持っている一方で、別のエージェントは幅広い職種に対応している場合があるでしょう。このように、各エージェントの特性を活かすことで、より多様な人材を獲得するチャンスが広がります。

自社のアピールポイントを伝えておく

エージェントは、求職者に対して企業の情報を提供する役割を担っていますが、その情報が不十分であれば、求職者に十分に魅力を伝えることができません。そのため、エージェントに対して自社の強みや特徴を明確に伝えることで、より適した人材を紹介してもらうことが可能になります。

具体的には、企業の文化や働き方、福利厚生、キャリアパスなど求職者が興味を持ちそうな情報を整理しておくと良いでしょう。

まとめ

採用エージェントの活用は、企業が優秀な人材を獲得するための重要な手段です。本記事では、採用エージェントの種類や特徴、選び方について詳しく解説しました。

総合型エージェントや特化型エージェント、サーチ型エージェントなど多様な選択肢の中から、自社のニーズに合ったエージェントを見極めて活用しましょう。

求める求職者の多さや実績、さらには採用代行や研修体制の有無など、選定基準を明確にすることで、より効果的な採用活動が実現できます。